组网信息:VC5.2解决方案,VPC620-TE60-MCU-SMC标准组网。不涉及公私网穿越。
故障现象:会议呼叫中远端无法看到本端图像,本端能看到远端图像。
处理过程
1.登录TE60WEB终端检查摄像机连接状态。发现是disconnect.初步判断是摄像机问题
2.检查摄像机连线和运行状态,运行正常。
3.检查摄像机输出模式,将输出模式改为both。
4.再次在TE WEB界面检查摄像机连接状态,连接正常。
5.会议测试,图像显示正常。
解决方案
更改VPC620输出模式,TE60检测到摄像机信号后,图像显示正常。