问题描述
华为视频会议TE50对端无法听到音频,本地显示有信号输入,使用阵列MIC显示正常。
处理过程
1.请现场检查是否有音频输入:
现场测试输入声音正常。
2.本地音频自环也是一样,反馈日志如下
[Debug][Info] 2018-03-18 03:03:32 LOG_MOD_AUDIO 154401 Upnp string:SlaveLog[CPU[0xb0102] ES[1][42000]: PT[9] SpkMute[0] SxRtpOK[41974] SxRtpFd[0] SxFecOK[0] SxFecFd[0] VOL[0 0 0]]
FILE:audm_system.c LINE:950
设备音频编码正常。应该DSP是正常工作的。
3.现场测试关闭一个声道后问题解决,结合目前场景,联系现场,确认音频矩阵侧连线为一正一负,请现场修改为两个都是正的问题解决。