想象一下驾驶没有轮胎的汽车。不可能吧？现在尝试在没有正确的通讯工具的情况下经营企业。就像缺少重要部件的汽车一样，您使企业的工作变得更加困难。
在建立公司时，选择视频会议系统可能不在您的清单上。但是，通过取消优先使用您的企业用于内部和外部通信的工具，可能会导致失败。
既有的小型企业也是如此；您非常清楚竞争很激烈，客户需求很高。如果您使用的通信技术不足，则可能会难以跟上。
为了提供卓越的客户体验并提高员工效率，无论您是刚刚起步还是已经经营了一段时间，您的小型企业都需要与大型企业使用相同类型的通信工具。
领先于正确的工具
这就是为什么8x8很高兴为小型企业提供最近宣布的Polycom VVX x50系列企业IP视频会议终端产品组合。8x8是最早为其云通信客户认证这些新型台式视频会议终端的公司之一。
VVX x50系列具有Polycom传奇的音频质量，可提供小型企业可以一次又一次依靠的卓越性能。每部视频会议终端均具有时尚现代的设计，VVX 250，VVX 350和VVX 450具有大型彩色显示屏。
宝利通的背景降噪技术，再加上8x8云通信服务的卓越语音质量，将帮助您的公司设计出客户知道的大型企业声音，他们可以依靠它们。
Polycom VVX x50系列针对8x8的语音，会议，协作和联络中心的集成云解决方案进行了优化，是小型企业的首选。8x8为各种规模和预算的公司提供了员工有效沟通和协作所需的解决方案，使他们可以专注于最重要的事情-提供出色的客户服务。
为什么体验很重要
对于希望赢得新客户并使其回头客的小型企业而言，购买新型Polycom VVX x50系列视频会议终端等通信工具至关重要。
考虑一下：根据普华永道最近的一项调查，有73％的客户表示经验是他们做出购买决定时的重要因素。仅价格和产品质量更为重要。
将近80％的美国消费者将速度，便利性，知识渊博的帮助和友好的服务视为获得积极客户体验的关键要素。为了达到这些目标，企业应该在视频会议终端上进行投资，以消除对员工的困扰，并促进尽快将客户与合适的人联系起来。
公司的沟通工具应使其员工受益并增强其客户体验。任何损害客户体验的因素，例如较差的音频质量和干扰性的噪声，都可能损害甚至最忠诚的客户关系。普华永道表示，在企业永远失去客户之前，只需要经历几次糟糕的经历，而低于标准的视频会议终端服务肯定会属于这一列。
重要的是要注意，不仅任何一部商务视频会议终端都将帮助您的企业提供出色的客户体验。选择劣质产品来省钱可能弊大于利。如前一篇博客文章所述，购买劣质视频会议终端可能会不断消耗小型企业的资源-而且您的通话质量仍然很差！
最好的台式视频会议终端与强大的云通信平台结合使用，可确保您的员工提高工作效率，并确保您的业务可以满足客户需求。
随着时间的推移，客户的期望只会越来越高，因此，小型企业现在必须做好准备，以应对快速有效地与客户建立联系的日益增长的需求。因此，正确的通信工具对于小型企业的生存至关重要。
8x8致力于为所有规模的企业提供最物有所值的最高质量产品，包括行业领先的8x8虚拟办公室和最新的Polycom视频会议终端。8x8云通信可帮助企业提高员工效率并改善客户服务，这是当今竞争激烈的市场中的关键差异因素。
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